Política de privacidade

Última atualização: 18 de agosto de 2026

O Psychopharmacology Institute é uma plataforma operada pela Psych Campus, LLC. Esta política explica quais dados pessoais coletamos quando você usa o psychopharmacologyinstitute.com, por que os coletamos e o que você pode nos pedir para fazer com eles.

Só pedimos dados pessoais quando realmente precisamos deles, e os coletamos com o seu conhecimento.

1. O que coletamos

Quando você cria uma conta ou contrata uma assinatura

Seu nome e seu e-mail
Seus dados de pagamento — veja a seção 4, porque nunca vemos nem armazenamos o número do seu cartão
Sua profissão e seu tipo de registro profissional, quando você nos informa, para emitirmos o tipo certo de crédito CME
Seu plano de assinatura e suas datas

Conforme você usa o conteúdo

Quais publicações e aulas você abriu, e seu progresso nelas
Suas tentativas e notas nos questionários
Os certificados CME que você obteve e suas datas de conclusão

Guardamos isso porque é o que fundamenta um certificado CME. Se um conselho profissional ou seu empregador questionar um crédito, esse registro é a prova.

Automaticamente, quando você nos visita

Seu endereço IP, seu navegador e o tipo de dispositivo
As páginas que você visita e como chegou até elas
Cookies e tecnologias semelhantes — veja a seção 6

Quando você entra em contato conosco

Sua mensagem e nossas respostas
Tudo o que você digita em um formulário do site

2. Para que os usamos

Dar a você acesso ao conteúdo da sua assinatura e manter esse acesso funcionando
Emitir seus certificados e créditos CME
Enviar recibos, avisos de renovação e mensagens sobre sua assinatura
Responder às suas dúvidas de suporte
Enviar nossa newsletter, se você a solicitou
Entender como o site é usado, para podermos melhorá-lo
Cumprir nossas obrigações como provedor de CME credenciado

Não vendemos seus dados pessoais.

3. Nossa base legal

Se você estiver na União Europeia ou no Reino Unido, somos obrigados a informar a base legal em que nos apoiamos para cada finalidade.

O que fazemos	Nossa base legal
Administrar sua assinatura — acesso, recibos, renovações	Execução de um contrato com você
Emitir certificados CME e manter o registro que os sustenta	Obrigação legal e nosso legítimo interesse em cumprir os requisitos de credenciamento
Responder às suas dúvidas de suporte	Execução de um contrato, ou nosso legítimo interesse em ajudar você
Enviar newsletters e e-mails educacionais	Seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento
Entender o uso do site e manter a plataforma segura	Nosso legítimo interesse em prestar e proteger o serviço
Manter registros de pagamento, fiscais e contábeis	Obrigação legal

Quando nos apoiamos no legítimo interesse, esses interesses são: prestar e melhorar o serviço que você pediu, manter a plataforma segura e livre de fraudes, e poder comprovar o crédito CME que emitimos. Ponderamos seus direitos em cada caso. Você pode se opor — veja a seção 11.

Você precisa nos dar essas informações? Seu nome, seu e-mail e seus dados de pagamento são necessários para fornecer uma assinatura; sem eles não podemos abrir uma conta, receber o pagamento nem emitir um certificado em seu nome. Todo o resto, inclusive sua profissão, é opcional — se você omitir, talvez não consigamos emitir um tipo específico de crédito, mas sua conta funciona normalmente.

4. Pagamentos, renovações e cancelamento

Os pagamentos são processados por um provedor de pagamento externo. Os dados do seu cartão vão diretamente para ele e são tratados conforme os padrões de segurança dele.

Nunca recebemos, vemos ou armazenamos o número completo do seu cartão. Mantemos o registro da transação — o que você comprou, quando, por quanto, e os quatro últimos dígitos do cartão.

As assinaturas são renovadas automaticamente , a menos que você desative a renovação ou cancele. Para isso, nosso provedor de pagamento guarda um token seguro que nos permite cobrar a renovação sem que jamais lidemos com o número do seu cartão.

Você pode cancelar ou desativar a renovação automática a qualquer momento na sua conta, ou nos escrevendo. Ao cancelar, mantemos o registro do que você comprou e dos certificados que obteve — veja a seção 10.

5. E-mail, newsletters e mudança de endereço

Enviamos newsletters educacionais e novidades a quem pediu para recebê-las. Só as enviamos a um endereço cujo titular nos deu permissão, e a permissão dada para um endereço nunca vale para outro.

Você decide quais e-mails recebe. Use o link “alterar seus dados de contato” ou Cancelar inscrição no rodapé de qualquer e-mail para atualizar suas preferências ou parar de recebê-los.

Como seu consentimento está vinculado ao seu e-mail, não podemos alterar suas preferências de marketing em seu nome, nem transferir uma inscrição de um endereço para outro — a mudança precisa partir de você, por aquele link. Isso também protege você: significa que ninguém mais pode inscrever você, nem alterar o que você recebe, usando seu endereço.

Mudar o endereço com que você faz login é outra coisa. Se você nos pedir, nós o alteramos. Isso muda para onde vão seus recibos e avisos da assinatura, mas não muda suas preferências de e-mail.

Cancelar a inscrição na newsletter não afeta os e-mails sobre sua assinatura, seus pagamentos ou seus certificados. Esses não são marketing.

6. Cookies e análise

Usamos cookies para manter você conectado, lembrar seu progresso e entender como o site é usado.

Os cookies essenciais mantêm você conectado e salvam seu progresso. O site não funciona sem eles
Os cookies de análise nos dizem quais páginas são visitadas e de onde vêm os visitantes
Os cookies de publicidade permitem mostrar nosso conteúdo a quem já nos visitou e medir se nossa publicidade funciona

Onde a lei do seu país exige, um aviso pergunta quais deles você aceita antes de instalar qualquer cookie de análise ou de publicidade, e você pode alterar ou retirar essa escolha a qualquer momento. Os cookies essenciais estão sempre ativos — sem eles você não consegue permanecer conectado. Você também pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador.

7. Quem mais trata seus dados

Usamos um pequeno número de fornecedores externos para operar a plataforma. Cada um recebe apenas o necessário para fazer seu trabalho, age conforme nossas instruções e está vinculado a um contrato escrito sobre como seus dados são tratados.

Categoria de fornecedor	O que recebe
Processamento de pagamentos	Seus dados de pagamento e o valor da compra
Envio de e-mails e newsletters	Seu nome e seu e-mail
Ferramentas de atendimento ao cliente	Seu e-mail e o conteúdo das suas mensagens
Hospedagem, segurança e entrega de conteúdo do site	Dados armazenados no site ou que passam por ele
Análise	Atividade no site e endereço IP
Publicidade e mensuração	Atividade no site e identificadores usados para exibir e medir nossa própria publicidade
Nosso parceiro de credenciamento	Seu nome, sua profissão e os cursos concluídos, para que o crédito possa ser emitido

São fornecedores de serviços agindo conforme nossas instruções, não empresas que compram dados de nós.

Se você quiser saber quais fornecedores específicos usamos, escreva para nós e informaremos.

Também podemos divulgar informações se a lei exigir, ou para proteger nossos direitos.

8. Decisões automatizadas

Não usamos sistemas automatizados para tomar decisões sobre sua conta, sua assinatura, seu acesso, seus certificados ou seus créditos. Essas decisões são tomadas por pessoas.

Podemos usar ferramentas automatizadas para ajudar a classificar e priorizar as mensagens recebidas, para que cheguem mais rápido à pessoa certa. Quando fazemos isso, um integrante da nossa equipe continua responsável pela resposta que você recebe.

Nenhum sistema automatizado decide nada sobre você com efeitos jurídicos ou similarmente significativos.

9. Segurança

Seus dados trafegam por uma conexão criptografada e ficam armazenados em servidores protegidos. O acesso é restrito a quem precisa dele. Nunca enviamos senhas por e-mail — se você precisar redefinir a sua, enviamos um link para que escolha uma nova.

Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e não vamos fingir o contrário. Se uma violação afetar seus dados pessoais, avisaremos você.

10. Por quanto tempo guardamos

Registros de CME, conclusões e certificados — guardados por tempo indeterminado. O credenciamento exige que possamos comprovar um crédito, e você pode precisar prová-lo a um conselho muitos anos depois
Dados da conta — guardados enquanto sua conta existir e, depois, apenas quando vinculados a um registro de CME ou financeiro
Registros de pagamento — guardados pelo tempo exigido pelas regras fiscais e contábeis
Conversas com o suporte — guardadas enquanto forem úteis para ajudar você, e depois excluídas
Inscrição na newsletter — guardada até você cancelar. Mantemos um registro mínimo desse cancelamento, para não contatarmos você de novo por engano
Análise — guardada de forma agregada, sem vínculo com seu nome

Cancelar uma assinatura não apaga seu registro de imediato. Seus certificados e conclusões permanecem conosco, para que você ainda possa obter uma cópia e para que possamos comprovar o crédito.

11. Seus direitos

Onde quer que você viva, pode nos pedir para:

Informar quais dados pessoais temos sobre você, e fornecer uma cópia
Corrigir o que estiver errado
Excluir seus dados
Enviar uma cópia em formato portátil e legível por máquina
Restringir o que fazemos com eles enquanto se resolve uma controvérsia sobre sua exatidão ou sobre nossos legítimos interesses
Opor-se ao tratamento feito com base no legítimo interesse, e ao marketing a qualquer momento
Retirar seu consentimento , quando nos apoiamos nele. A retirada não desfaz o que foi feito licitamente antes

Se você estiver na União Europeia ou no Reino Unido, esses direitos vêm do GDPR, e você também pode reclamar à autoridade nacional de proteção de dados do seu país.

Se você estiver na Califórnia, a CCPA e a CPRA dão a você o direito de saber o que coletamos, de pedir a exclusão ou a correção, de limitar nosso uso de dados pessoais sensíveis e de não ser tratado de forma diferente por exercer qualquer desses direitos. Nos últimos 12 meses, coletamos as categorias descritas na seção 1: identificadores, informações comerciais, atividade na internet e informações profissionais. Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais para fins publicitários.

Se você estiver no Brasil, a LGPD lhe garante direitos equivalentes, e você pode procurar a ANPD. Se você estiver na Turquia, a KVKK lhe garante direitos equivalentes em seu artigo 11.

Para exercer qualquer um deles, escreva para support@psychopharmacologyinstitute.com. Responderemos dentro do prazo que a lei permite. Talvez precisemos confirmar sua identidade antes — normalmente pedindo que você escreva do endereço registrado na sua conta — para que ninguém mais consiga obter ou excluir seus dados.

Um limite que vale dizer com franqueza: se você pedir que excluamos tudo, talvez precisemos manter o registro mínimo de um certificado CME que emitimos, porque o credenciamento exige que possamos comprová-lo. Avisaremos se for o seu caso, e guardaremos apenas o necessário.

12. Crianças e adolescentes

Nosso conteúdo é educação profissional para clínicos formados e em formação. O site não se destina a menores de 18 anos, e não coletamos conscientemente dados de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados, entre em contato e nós os excluiremos.

13. Transferências internacionais

Estamos sediados nos Estados Unidos, e seus dados são armazenados e tratados lá. Nossa equipe também trabalha da Argentina, então seus dados podem ser acessados de lá.

Se você estiver na União Europeia ou no Reino Unido, isso significa que seus dados saem do seu país, e somos obrigados a explicar como tornamos isso lícito:

Para os Estados Unidos — apoiamo-nos nas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia, incorporadas aos nossos contratos com os fornecedores de serviços. Quando um fornecedor é certificado no Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA, vale essa certificação
Para a Argentina — a Comissão Europeia reconhece que a Argentina oferece um nível adequado de proteção de dados, portanto nenhuma salvaguarda adicional é necessária

Se você estiver no Brasil ou na Turquia, vale o mesmo: seus dados são transferidos para os Estados Unidos e podem ser acessados da Argentina, protegidos por salvaguardas contratuais com cada fornecedor.

Você pode nos pedir uma cópia das salvaguardas aplicáveis a uma transferência específica.

14. Alterações nesta política

Se alterarmos esta política, atualizaremos a data no topo. Se uma alteração afetar seus direitos de forma relevante, avisaremos você diretamente, em vez de contar que perceba sozinho.